王占刚-华为客户关系管理百度云阿里云下载

我们可以通过客户档案和供应商档案深入洞察价值客户。
客户档案与供应商档案不仅是两个文档，它们还承载了一套完整的客户分析方法。
用一个形象的比喻，华为对于客户档案与供应商档案的使用，就像一个学霸写了一篇作文，大家看到了以后很惊叹，觉得写得太完美了，但是大家没有看到的是为了这篇作文，学霸提前打了10遍草稿。
很多企业在使用客户档案与供应商档案时，成稿就是草稿，所以很难发挥价值。
企业借助CP与VP，全方位、多角度地深入洞察客户，最终为业务带来的价值是什么？

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