《堡垒之夜》因诱导未成年氪金再被荷兰罚款112万欧元
荷兰法院近日对《堡垒之夜》开发商 Epic Games 开出了112万欧元的罚单,法院认为该公司因其游戏商城设计缺陷可能误导未成年人进行不理智的消费,违反了欧盟消费者保护法。Epic Games计划在24日对游戏商城进行修改,并已提起上诉。
荷兰消费者与市场管理局(ACM)指出,《堡垒之夜》游戏商城的设计缺乏透明度,未能充分告知玩家,尤其是儿童和未成年人,关于游戏内购买项目的具体信息。此外,ACM还提到游戏通过各种方式促进频繁购买,如在商品上标注“立即获得”、“立即购买”等字样,促使未成年玩家冲动消费。这种促销策略,被称为“暗黑模式”,违反了欧盟的消费者保护规定。
ACM因此对Epic Games处以两笔罚单,总计1,125,800欧元。罚款的原因是公司采用了非法且具有侵略性的宣传手段,诱导未成年玩家立即购买;同时,通过在商品上设置倒计时来引发消费者的错失恐惧症(FOMO),尽管实际上即使倒计时结束,商品仍会继续销售。
作为回应,Epic Games将在24日对其游戏商城进行改版,限制未成年玩家在游戏中累计时间未达48小时时使用商城的付费功能,并屏蔽相关商品的显示。
尽管如此,Epic Games并不接受法院的判决,认为ACM对《堡垒之夜》的商城运营机制存在重大误解。公司认为判决结果将严重破坏游戏体验,并已决定提出上诉。